Poslat ćemo vam vezu za praćenje parcele ili je možete pratiti na ovoj web stranici:
FAQ
P: Zašto ne mogu provjeriti podatke o logistici?
O: To može biti posljedica pogrešnog broja za praćenje ili je kurir upravo poslao paket, a logistička tvrtka još nije ažurirala podatke.
P: Koliko traje dostava?
O: Obično isporučujemo narudžbe u roku od 1–3 radna dana nakon plaćanja. Dostava obično traje 10–15 radnih dana. U nekim slučajevima (npr. Državni praznici ili teško vrijeme), isporuka može potrajati do 20 radnih dana.
P: Zašto status praćenja ostaje isti dugo?
O: To bi moglo biti zbog državnih praznika, ograničene dostupnosti leta, izuzetno visokih količina tereta ili strogih carinskih propisa. Dopustite dodatno vrijeme u takvim slučajevima.
P: Paket se prikazuje kao "potpisan za", ali nisam ga primio. Što da radim?
O: Molimo kontaktirajte naš tim za korisničku službu za daljnju pomoć.
